Du er her: Hjem > Artikler > HMS-artikler > Inspirasjon til nye veier

inspirasjon-til-nye-veier.jpg
Bilde: Evy Ihlen

I 2003 innførte Utlendingsdirektoratet (UDI) saksbehandlingssystemet ”Databehandling for Utlendingsforvaltningen” (DUF). Hensikten med DUF var å effektivisere hele saksbehandlingsprosessen fra A til Å. For å lykkes med dette var opplæring en kritisk faktor.

- Jeg husker godt da stillingen i DUF prosjektet ble utlyst, forteller Evy Ihlen. På den tiden arbeidet jeg som saksbehandler i UDI, og jeg ønsket nye utfordringer. Jeg grep sjansen og søkte på stillingen.


Effektiv opplæring av flere tusen medarbeidere
Innføringen av DUF innebar opplæring av flere hundre medarbeidere i UDI og resten av Utlendingsforvaltningen. Evy Ihlen var fast bestemt på at innovative læringsmetoder var nødvendig for å lykkes.

- På intervjuet til stillingen ble jeg spurt om hva jeg mente skulle til for å sikre at opplæringen ble en suksess, forteller Ihlen. Jeg var fast bestemt på prosjektet måtte inkludere bruk av e-læring, slik at målgruppen for opplæringen kunne få opplæring i eget tempo, uavhengig av tid og sted. Dette ble godt mottatt i ledelsen, og blant mange søkere ble jeg tilbudt jobben.

Evy Ihlen forteller at det både var krevende og spennende å lede prosjektet.

- Jeg må innrømme at jeg ikke helt visste hva det var jeg gikk til da jeg startet på prosjektet, forteller Ihlen. Det er jo ganske omfattende å gi opplæring i et helt nytt system for en så stor målgruppe.

Omfattende anbudsrunde
UDI arrangerte en omfattende anbudsrunde i forbindelse med anskaffelse av e-læringssystem.

- For oss var det den gang viktig å velge en leverandør som kunne tilby både skreddersydd e-læringsprogram, verktøy for vedlikehold av e-læringsprogrammet, og et Learning Management System (LMS) for administrasjon av kurs og kursbrukere, forteller Ihlen. Etter flere forhandlingsrunder valgte vi kompetansehuset Mintra AS.

Trene i ufarlige omgivelser
Sammen med Mintra AS utviklet vi et e-læringsprogram som gav brukeren mulighet til å trene i ufarlige omgivelser. E-læringsprogrammet ble benyttet sammen med en testversjon av DUF.

- Kombinasjonen mellom e-læringsprogrammet og testversjonen av DUF ble en suksess, forteller Ihlen. I e-læringsprogrammet fikk brukeren instruksjon og oppgaver. Oppgavene ble utført i testversjonen av DUF, og svarene ble igjen benyttet inn i e-læringsprogrammet. På denne måten forhindret vi at brukeren prøvet og feilet i selve DUF-applikasjonen.

Inspirasjon til nye veier
Opplæringsprosjektet i UDI gav Evy Ihlen inspirasjon til å endre sin karrierevei.

- Jeg husker at det var et intensivt prosjekt, og underveis kunne det til tider bli mye arbeid og tøffe tidsfrister, forteller Ihlen. Samtidig inspirerte prosjektet meg til å tenke gjennom hva jeg egentlig hadde lyst til å jobbe med fremover. Samarbeidet med Mintra gav meg inspirasjon til å endre kurs mot pedagogikk. Jeg hadde mye praksis, men ble inspirert av Mintras dyktige pedagoger og deres forståelse av ”hvordan man best lærer noe nytt.”

Etter prosjektet bestemte Evy Ihlen seg til å slutte jobben i UDI. Hun søkte plass på Universitetet i Oslo, og tok en treårig Bachelor-utdannelse innen pedagogikk med særlig fokus på arbeidslivspedagogikk og motivasjon av voksne.

- Jeg er utrolig glad for det valget jeg tok. Nå driver jeg mitt eget selskap som heter Kompetansehjelpen as.

Kompetansehjelpen as hjelper bedrifter til selv å mestre håndteringen av HMS-arbeid, personal- og organisasjonsarbeidet på en profesjonell og lønnsom måte.

- Veien blir ofte til mens du går. Jeg trivdes veldig godt i UDI, og erfaringen derfra kombinert med min utdannelse innen pedagogikk gjør at jeg kan videreutvikle meg og bruke mine evner ute hos et stort antall kunder, avslutter Evy Ihlen.

Tekst: Chul Christian Aamodt

---

Om Mintra

Mintra er et ledende kompetansehus som bistår organisasjoner og selskap med å oppnå organisatoriske og forretningsmessige mål.

Vår kompetanse
Mintra består av omkring 65 ansatte med spisskompetanse innen:

  • Kompetansestyring
  • Prosjektledelse
  • Manus og storyboard
  • Pedagogisk design
  • Programmering

Selskapet har også høy kompetanse innen helse, miljø, sikkerhet og kvalitet (HMS&K).

Våre produkter og tjenester
Mintra leverer:

  • Kompetansestyring
  • Learning Management System (LMS)
  • Skreddersydde e-læringsløsninger og filmproduksjoner
  • Hyllevare kursprodukter
  • Forfatterverktøy for e-læringsproduksjon

Våre kunder
Mintra er markedsledende innen olje og energibransjen. I tillegg har Mintra en stor markedsandel innen følgende bransjer:

  • Industri, bygg og anlegg
  • Forsvaret
  • Shipping
  • Luftfart
  • Helse
  • Offentlig
  • Handel og service
  • Bank og finans 
Mintra på Facebook
Mintra på Linkedin
Bli med i Mintras e-læringsnettverk på Linkedin: http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=73990
Bli med i Mintras HMS-nettverk på Linkedin: http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=74152